Cómo funciona nuestra cadena de trabajo
Preguntas
frecuentes
- ¿Qué es “laondarresa”?
“Laondarresa” es la tienda online de la Organización de Productores Pesqueros de Pesca de Altura de Ondarroa (OPPAO) con la que da acceso a pescado, de manera fácil y rápida, a todos aquellos que no tenemos tiempo ni ganas de comprar de manera tradicional.
- ¿Limpiáis el pescado?
Sí, lo preparamos cómo tú lo prefieras para ponértelo más fácil. No será necesario que busques ningún tutorial en Youtube.
- ¿El precio varía en función de la preparación?
No, el precio no varía. En “laondarresa” no te castigamos por no saber limpiar y preparar el pescado. Eso sí, ten en cuenta que el precio se calcula por el peso bruto del pescado, como en la pescadería tradicional, por lo que en función del tipo de el peso del producto final será menor al marcado.
- ¿Qué pasa si no hay el pescado que he pedido?
Si por cualquier motivo el mar no nos da lo que tú quieres, nos ponemos en contacto contigo vía email y teléfono para que bien elijas otro producto, otra fecha de entrega o la devolución del importe.
- ¿Cómo enviáis el producto?
El producto lo enviamos empaquetado y en transporte refrigerado para que llegue a tu casa en el óptimo estado.
- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedes pagar tu pedido con Tarjeta de crédito (Visa, Master Card, American Express) o Byzum.
- Ha habido un error en mi pedido, ¿qué hago?
No te preocupes, ¡estas cosas pasan! Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y lo arreglaremos.
- Soy profesional, ¿puedo comprar online?
Por supuesto, además te invitamos a solicitar que te demos de alta como cliente profesional. ¡Ponte en contacto con nosotros!